Как исправить плохую организацию подбора персонала?

Многие компании обращаются в рекрутинговые агентства для подбора квалифицированного персонала. Кажется, что все просто – клиент заплатил, рекрутер предоставил подходящие кадры. Однако на деле все получается намного сложнее: персонал не подходит, не предоставляется вовремя, клиент злится, расстраивается и вряд ли обратится в такую фирму повторно. Простое ожидание, пока будущий сотрудник сам придет по объявлению, не очень эффективно. Как же все-таки улучшить организацию подбора персонала?

Распространенные ошибки

В первую очередь, необходимо понять, какие ошибки совершает организация, занимающаяся подбором персонала. К наиболее распространенным относятся следующие:

Нет тщательного планирования: поиск сотрудников начинается исключительно после заявки. Это отнимает много времени и не дает положительного результата.
Отсутствие четких требований к вакансиям. Специалист по подбору персонала должен четко знать, чем будет заниматься сотрудник, у него должен быть полный портрет желаемого сотрудника, в противном случае поиски затянутся, а выбранный кандидат может не справиться с порученной ему работой.
Слишком низкий уровень предлагаемой зарплаты. Это отталкивает действительно грамотных специалистов. Такая вакансия либо пустует, либо на нее претендуют люди, отвергнутые другими компаниями.
Кандидат оценивается исключительно по профессиональным навыкам. Такой подход не совсем верен, так как упускаются многие личностные факторы. Не всегда даже профессиональный работник может хорошо ужиться с коллективом или руководителем. В таком случае лучше взять менее опытного, но более обучаемого и неконфликтного кандидата.
Неверная оценка профессиональных навыков. HR-компания или специалист отбирают кандидатов поверхностно. Финальный отбор проводится, как правило, уже руководителем, к которому могут попадать кандидаты, на самом деле не умеющие что-то делать. Это часто случается и при отсутствии четких требований к кандидатам.
Самопрезентация оказывается лучше профессиональных навыков. Человек может хорошо себя прорекламировать, но при этом не имеет каких-то реальных навыков работы, HR-специалист при этом не проверяет, что умеет кандидат. Вполне возможно, что не умеющий подать себя кандидат является опытным и грамотным специалистом, но будет отсеян из-за скромности.

Варианты решения

Необязательно прибегать к услугам именно HR-специалистов. Многие компании стараются расширить круг поиска и привлекают специалистов из разных областей или же пользуются ручным отбором кандидатов. Последний способ весьма кропотлив и может отнимать много времени, но, как правило, позволяет выбрать наиболее подходящего сотрудника.

Часть работ компании могут передать фрилансерам, особенно это актуально для работы на удаленке или в случаях, когда не требуется постоянный сотрудник. Здесь существуют определенные риски как для фрилансеров, так и для компаний. Для первых это, например, минимальный размер оплаты при довольно значительной нагрузке, существенные расхождения обещаний и реальности касательно графика. Для компаний наиболее распространены другие риски: не всегда можно найти хорошего исполнителя, могут возникнуть сложности с проведением оплаты, фрилансер может не выполнить работу или не сделать ее вовремя.

Подбор персонала можно автоматизировать: обычно это делают через рекрутинговые агентства, которые создают большой поток соискателей, отсеивают их по определенным параметрам. К рискам можно отнести поверхностный отбор кандидатов. Их много, но при этом профессиональные качества соискателей достаточно низкие.

Во всех вышеперечисленных случаях можно на порядок сократить финансовые расходы, но затраты времени будут существенными. Если кандидата нужно отыскать быстро, это неидеальная схема.

Почему стоит работать с QuickStaff (QS)?

Есть довольно удобные пути решения, имеющие большую эффективность. Лично я использую QuickStaff (QS) – это специальная онлайн-система, позволяющая быстро подобрать персонал, соответствующий всем вашим требованиям. Про рутинные операции можно забыть, сервис может их автоматизировать и сэкономить кучу времени.

CRM-система не использует лиды, а просматривает карточки кандидатов. От рутинной работы можно избавиться, пользуясь цепочкой автоматических действий. Платформа имеет множество интересных модулей:

Видеоинтервью. Оно позволяет посмотреть ответы кандидата в видеоформате, он может их записать, когда у него будет на это время. Вам нужно составить список вопросов, и кандидат ответит на них. Заодно вы посмотрите на него, узнаете, как он разговаривает и держит себя, как выглядит.
Онлайн-тестирование. По сути это то же самое, что вы можете провести в кабинете, только удобнее: кандидат будет расслаблен, никто не будет отвлекать, и не нужно специально ехать для этого в офис – значительная экономия времени.

Кейсы №1

Например, нужно подобрать финансового директора. С этим вопросом нельзя ошибаться, поэтому в кейсе №1 предлагается глубокий онлайн-тест для проверки кандидатов. Результаты просто ошеломительные:

Сокращение времени подбора примерно в три раза.
Моментальное отсечение специалистов с низкими показателями.
Прошедшие тестирование кандидаты на собеседовании проявляют себя лучше.

Кейс №2

Требуется найти вовлеченного кандидата для борьбы с текучестью кадров. Решение:

Качественные онлайн-тесты, позволяющие оценить мотивацию и увлеченность сотрудника.
Снижение текучести на 9% за счет выявления негативного настроения персонала.
98% сотрудников остались после испытательного срока.
Разработана и успешно применена система мотивации.
Все сотрудники проработали больше 6 месяцев.

Кроме этого, программа предлагает автообзвон, e-mail и sms-рассылки и большое количество роботов, работу которых можно настроить на свое усмотрение и фильтровать кандидатов согласно вашим требованиям.

Стоит ли использовать QS? Определенно да, если вы цените свое время и хотите найти действительно достойных сотрудников на длительный срок!