Quickstaff

Как провести интервью с 100 кандидатами за 10 мин?

Фокин Роман — Fri, 03 Jul 2020 17:19:00 GMT

Зачастую наём новых сотрудников занимает большое количество времени. Ведь к подбору новых кадров нужно подходить ответственно, от них зависит доля общего успеха. Допустить ошибку легко: на первый взгляд человек может показаться трудоспособным и ответственным, а в процессе работы оказывается, что он является полной противоположностью. Нехватка знаний и практического опыта приведёт новых сотрудников только к убыткам фирмы. Поэтому наём новых кадров это всегда напряженный и ответственный процесс, требующий много времени и сил.

Задача

Провести собеседование с большим потоком кандидатов за малое количество времени. Подобрать работника, знания и навыки которого будут соответствовать параметрам нужной вакансии.

Решение

С помощью QuickStaff, онлайн системы по управлению процессом подбора персонала, выполнить рутинные операции возможно путем интегрирования автоматизированных функций. Сервис имеет модули отбора, благодаря которым можно точно быть уверенным в новом сотруднике. Испытания, проходимые кандидатами, гарантируют безошибочность вашего решения.

Тест

На платформе имеется онлайн тестирование. Это первый этап отбора кандидатов. Представлен он в виде проверочного экзамена, который можно пройти в любое время и в любом месте. Кандидату предстоит пройти тест, содержащий квалификационные вопросы, которые созданы пользователем QuickStaff. Система автоматически фиксирует ответы и заносит в личную карточку участника. Пройти тест может неограниченное количество кандидатов. Рекрутер смотрит результаты в общем списке, задавая нужные параметры отбора с помощью фильтров и сортировки и тратя на это минимальное количество времени. Тестирование сокращает количество кандидатов примерно в 3 раза, сразу отсеиваются психологически неустойчивые. Непрошедшие тест могут не ждать результатов собеседования, а сразу подать своё резюме на другую вакансию, более подходящую под их знания и навыки.

Видеоинтервью

Еще одна функция, способствующая быстрому отбору предлагаемых сотрудников, видеоинтервью. Заключается она в том, что кандидат записывает на видео свои ответы на заранее заготовленные пользователем QuickStaff вопросы. Рекрутёр же за малое количество времени может отсмотреть большое количество кандидатов, так как с первых с минут можно определить, стоит ли приглашать его на дальнейший личный диалог. Все результаты пройденных видеоинтервью хранятся в соответствующем файле на платформе QuickStaff. Пользователь может их посмотреть, а для удобства даже имеются фильтры и сортировка. Данный формат является удобным как для рекрутеров, так и для кандидатов. А главное, не тратит много времени и сил.

Заключение

Таким образом, компания, использующая оба инструмента сразу же, получает сотрудников, в профессионализме которых можно не сомневаться. Данные алгоритмы позволяют сделать отбор сотрудников более качественным. Время на собеседование сокращается в десятки раз. А уверенность в сотрудниках, наоборот, увеличивается. Кандидату, прошедшему тестирование и видеоинтервью, можно с большей решительностью доверять ответственные поручения с первых дней работы. То есть, за малое количество времени мы получаем более качественный результат.

Почему мы решили автоматизировать процесс подбора персонала

Фокин Роман — Thu, 02 Jul 2020 17:23:00 GMT

Я работаю начальником отдела кадров в крупной компании. Наша компания давно зарекомендовала себя на рынке, имеет хорошую репутацию, в том числе и в качестве и конкурентоспособности персонала.

Компания выиграла крупный тендер на новый проект, и перед нами стояла задача подобрать новый персонал в течение 1 месяца.

Механизм подбора персонала в нашей компании давно отлажен, кандидат проходит несколько этапов интервью. Проверку на профессиональную пригодность и лидерские качества. Такой отбор занимает определенное время. Срок у нас был ограничен, при этом мы не хотели рисковать нашей репутацией, собрав некомпетентный персонал.

Про сервис QuickStaff я уже слышала хорошие отзывы от своих коллег из других компаний. Но рисковать и менять отлаженную систему отбора сразу не хотела. Поэтому мы приняли решение часть кандидатов набирать по старинке, а часть с помощью сервиса QuickStaff.

В первом случае, кандидат оставлял свое резюме на нашем сайте. Изучив его, наш инженер направлял кандидату емайл-приглашение и назначал первое телефонное собеседование. Если кандидат прошел телефонное интервью, его приглашают на второй этап: собеседование в нашем офисе.

Про чат-ботов

В случае отбора с помощью QuickStaff, чат-бот присылает сообщение зарегистрировавшимся на нашем сайте кандидатам. Кандидат должен ответить на первичные вопросы в анкете. Анкета была составлена после анализа вопросов, которые обычно сотрудник отдела кадров задает на первичном собеседовании. Мы отобрали вопросы, которые помогают определить, есть ли у кандидата фундаментальные знания. Без этих знаний он не сможет работать в нашей компании. Если ответы на вопросы верны, система переходит к следующему этапу.

Бот отправляет ссылку, пройдя по которой кандидат может сам записаться на интервью в календаре сотрудника отдела кадров.

Если по каким-то причинам, кандидат не ответил на первое сообщение или у него нет мессенджера, робот-телефон созванивается с кандидатом. Телефонный робот говорит голосом нашего сотрудника, который был предварительно записан. Робот имеет систему распознавания голоса и, в зависимости от ответа интервьюируемого, понимает о чем надо спросить или что сказать дальше. В зависимости от ответов, робот приглашает кандидата на окончательное интервью или вежливо ему отказывает.

На окончательном интервью в офисе, наш персонал уточняет отдельные детали, лично убеждается в профессиональной пригодности и человеческих качествах кандидата.

Про результаты

В итоге, наш специалист не тратит свое время на предварительные звонки и интервью.

За аналогичное время, система QuickStaff собрала больше кандидатов на окончательное интервью и подбор команды прошел намного быстрее. Мы уложились в назначенные сроки. Качество отбора персонала при этом не пострадало, а даже выиграло.

После этого опыта компания полностью перешла на систему QuickStaff для работы по подбору персонала.

С помощью системы мы выиграли не только время, но и сэкономили деньги при оптимизации работы отдела кадров.

Боты в рекрутинге и не только

Фокин Роман — Thu, 02 Jul 2020 14:58:00 GMT

Штат нашей компании включает большое количество сотрудников, а в условиях экономического кризиса и высокой текучки персонала работа HR-менеджера была по-настоящему сложной. Основной задачей, выполнение которой стало необходимым для дальнейшего развития предприятия, стала автоматизация рекрутинга.

Для этой цели было принято решение реализовать чат-бота, который позволит автоматизировать работу с кандидатами и отбирать только наиболее перспективных из них. Выбор пал на специализированную систему QuickStaff, что было обусловлено множеством полезных функций и простотой в развертывании и последующем использовании.

Благодаря внедрению подобной системы, удалось снизить объем работы HR-отдела в 3 раза, а также существенно улучшить характеристики нанимаемого персонала. Это позволило не только повысить продуктивность работы предприятия за счет высвобождения ресурсов для решения более важных задач, но и снизить затраты.

Проблема

Высокая текучка персонала, необходимость постоянного найма большого количества новых сотрудников, сложность отбора из них наиболее перспективных кандидатов по причине нехватки ресурсов. Из-за сложившейся ситуации компания теряла наиболее ценные кадры по причине перегрузки HR-отдела, а денежные средства, выделяемые на рекрутинг расходовались не эффективно.

Задача

Автоматизировать процесс рекрутинга, посредством внедрения специальных HR-систем, сделать работу организации эффективнее. Принимать на вакансию наиболее перспективных кандидатов. Избежать длительного простоя работы компании из-за нехватки кадров.

Решение

Для выполнения подобной задачи была развернута система Quick Staff, которая помимо прочих функций включает чат-бота, который позволяет автоматизировать общение с кандидатами на должность. Робот настроен таким образом, чтобы автоматически набирать наиболее перспективных кандидатов, что позволит упростить работу HR-специалиста, избавив его от рутинных задач, связанных с назначением собеседований и т. д. Общий прирост эффективности после внедрения системы составил около 70% при меньших трудозатратах персонала.

Результат

После успешного внедрения подобной системы компании удалось существенно снизить издержки на содержание HR-отдела, что обусловлено резко сократившейся нагрузкой, позволившей оптимизировать штат.

Замещение свободных вакансий перестало быть серьезной проблемой, поскольку чат-боту удается эффективно подбирать наиболее выигрышных кандидатов среди всех заявок. Показатели продуктивности работы компании существенно возросли по причине быстрого замещения недостающего персонала.

Отдельно хочется отметить простоту системы в использовании и настройке, что позволяет максимально быстро развернуть всю необходимую инфраструктуру и начать получать реальные преимущества от её использования.

Как сделать так, чтобы кандидаты сами записывались на собеседование.

Фокин Роман — Wed, 01 Jul 2020 17:21:00 GMT

Отзыв о работе сервиса QuickStaff

Я пользовался QuickStaff, платформой для найма персонала, с целью найти себе подходящую вакансию. Обычно такие сервисы долго обрабатывают твоё резюме, а ты сидишь и покорно ждешь звонка от оператора. Из-за подобных ситуаций создаётся недоверие к подобным электронным услугам. Но с этой платформой всё было иначе.

Автообзвон

После подачи резюме на понравившуюся вам вакансию поступает звонок для сверки данных. Робот может ответить на несложные вопросы, оповещает о дальнейших действиях, а также подаёт тебе сигнал, что «все нормально, твоё резюме находится в работе, не стоит волноваться».

Удобное время

Благодаря работе искусственного интеллекта, на почту моментально приходит письмо с индивидуальной ссылкой. Перейдя по ней, я попал в календарь HR-специалиста, где спокойно могу выбрать подходящее для себя время. Эта функция позволяет уменьшить волнение кандидата перед собеседованием.

Чат с ботом

Тебя добавляют в чат с ботом в мессенджере WhatsApp. Бот может:

1. дать справку об интересующей вакансии;

2. позволяет легко адаптироваться;

3. отвечает на все типовые вопросы;

4. отправляет приглашение для прохода онлайн тестирования и видеоинтервью;

5. делает рассылки.

Но больше всего радует, что QuickStaff готовы собирать бота именно под тебя, который будет отвечать на интересующие тебя вопросы. Подкупает также скорость – бот очень быстро реагирует на твои появившиеся запросы. Робот никогда не устанет отвечать, не начнет закатывать глаза и делать недовольное лицо: вопросов может быть неограниченное количество, а задавать их можно в любое время.

Онлайн тестирование

Данная функция порадовала меня больше всего. Онлайн тест – это экзамен для кандидата, с целью проверки наличие у него знаний, необходимых для данной вакансии. Но при этом, как экзамен, который обычно ассоциируется у людей с волнением и трясущимися коленками, он вообще не воспринимается. Ты можешь пройти онлайн тест, сидя дома на диване в спокойной и уютной обстановке. Система сама проверяет тест и сохраняет результаты в твою карточку. Если ты не проходишь тестирование, то твоё резюме автоматически не идет дальше. Возможно, это звучит неприятно, но данная функция позволяет не сидеть, томно ожидая ответа, а тут же начать поиск другой вакансии, которая больше будет подходить именно тебе.

Видеоинтервью

Функция заключается в том, что тебе приходит приглашение на запись видео, где нужно ответить на вопросы работодателя. Видео можно записывать в любом удобном месте и в любое удобное время. По результатам просмотра заинтересовавшийся рекрутер может вызвать тебя на дальнейшее личное общение. В обстановке, знакомой тебе, не возникает сильного волнения. Не отвлекаешься на странные звуки вокруг или на недоброжелательные замученные взгляды работающих сотрудников.

Результат

Опыт работы с QuickStaff весьма порадовал. Получил новую вакансию, которая устраивает по всем параметрам, не выходя из дома. Поиск работы не принес никакого волнения или неудобства. Тем более у работодателя больше доверия к новому сотруднику, ведь отбор происходит на высшем уровне. Большим плюсом является отсутствие человеческого фактора: никто не потеряет твоё резюме, не перепутает время или не нахамит, а также ускоряет поиск работы в разы.

От чего зависит развитие компании в современном мире

Фокин Роман — Tue, 30 Jun 2020 17:25:00 GMT

Современное общество быстро меняется и развивается, увеличиваются его потребности. Требуемое качество услуг также растет в геометрической прогрессии.

Для того, чтобы развиваться, необходимо работать с ответственными людьми, корректно выполняющими свою работу. Однако, найти сейчас таких очень сложно, ведь все реже наличие диплома о высшем образовании становится показателем грамотного специалиста.

Прежде чем собрать подходящий штат сотрудников, необходимо провести множество собеседований, как правило, с одними и теми же вопросами. Но даже самый ответственный и влюбленный в свою работу рекрутер, не сможет проводить больше 60 встреч в неделю. Однако, в этом случае всегда готов прийти на помощь компьютер.

Как найти грамотных специалистов

Прежде чем искать грамотного специалиста, нужно определиться с тем, кого именно вы хотите получить на работу. Такие слова как пунктуальность, ответственность, готовность к обучению уже давно стали показателем неинтересного резюме от человека, которому работа нужна в срочном порядке, при этом совершенно неважно, что делать. Такой сотрудник, точно не станет выполнять работу качественно, а если и станет, то с одной мотивацией: ради зарплаты. Разве нужен компании сотрудник, по факту ходящий на работу и живущий от зарплаты до зарплаты, не испытывая, никакого интереса к делу?

Как проводить больше собеседований, не увеличивая штат рекрутеров

Для проведения большего количества собеседований, можно использовать специальные алгоритмы, которыми уже пользуется крупные компании, подбирающие людей на дистанционную работу. Однако, можно встретить частичную работу таких алгоритмов в некоторых организациях, продолжающих использовать менеджеров и рекрутов для набора сотрудников.

Так как работа рекрутера достаточно рутинная и одинакова с разными людьми, достаточно легко собрать алгоритм, заменяющий его работу полностью. В случае необходимости наличия человеческого фактора при приеме на работу, рекрутер может связаться с потенциальным работником удобным ему способом и обсудить возникшие вопросы.

Таким образом проходит собеседование во всемирно известной компании Макдоналдс. Они предлагают своим потенциальным работникам заполнить анкету, ответить на вопросы, согласно которым алгоритм выводит характеристику на человека. По этой характеристике менеджер решает перезвонить или нет оставившему заявку.

Таким образом, остается человеческий фактор, однако он минимизируется, сокращая время приема на работу и увеличивая своеобразную пропускную способность компании.

Для чего нужно видеоинтервью и как оно работает

На данный момент среди российских компаний нечасто можно встретить практику работы с видеоинтервью. Однако, это интересная схема, позволяющая найти “идеального” работника еще до проведения личного разговора.

Видеоформат собеседования проводится под запись с разрешением кандидата, а по умению держаться перед камерой, рекрутер сможет легко определить, стоит ли приглашать этого человека на личную встречу.

Такой формат собеседований сокращает время не только на общение с потенциальным работником, но его личные временные затраты, ведь подобные собеседования можно проводить даже в домашней обстановке или там, где удобно.

Все результаты обычно сохраняются в отдельном файле, предусмотренном самой программой по организации видеоинтервью, поэтому у ответственного за набор новых сотрудников всегда есть возможность пересмотреть записи и сравнить кандидатов.

Как работает тестирование

Предоставляя своим кандидатам тесты в формате онлайн, компании получают не только заинтересованность в получении вакансии, но и экономию времени HR-специалистов, ведь теперь не нужно приглашать каждого кандидата отдельно.

Специалист отдела приема на работу создает тест, позволяющий определить, насколько человек подходит для данной работы, и отправляет тест в ответ на резюме каждому соискателю.

Можно настроить алгоритм, анализирующий психологические данные человека, исходя из его ответов на вопросы. В Макдоналдс это сделано, чтобы исключить возможные конфликты в коллективе. Но делать это необязательно, ведь рекрутер может сам ознакомиться с ответами на вопросы и сделать вывод о кандидате.

Что получит компания работающая с двумя инструментами сразу

Кроме того, такая система позволяет отсеивать психологически неустойчивых кандидатов, если это важно, кандидатов с минимальными навыками, но завышающими их при личной встрече. Снижение уровня текучесть кадров на 10 процентов и выше. Увеличение кандидатов, проходящих испытательный срок, и снижение уровня увольнений из-за негативных настроев в коллективе.

Заметно увеличивается и скорость работы HR-отдела. При использовании такой системы, рекрутеру не требуется проводить от 5 до 8 встреч в день, что достаточно утомительно, теперь большая часть работы перенесена в формат работы с компьютером, что дает определенные преимущества как для сотрудников, так и для самой компании.

Заключение

Уже сейчас известны случаи, когда роботы заменяют людей в медицине, спорте, кулинарии и многих других сферах. Теперь роботы плотно вошли в сферу HR, на данный момент, роботы показывают первые результаты, некоторые превосходят людей по результативности.

От чего зависит развитие компании в современном мире

Фокин Роман — Tue, 30 Jun 2020 14:42:00 GMT

Как найти грамотных специалистов

Как проводить больше собеседований, не увеличивая штат рекрутеров

Для чего нужно видеоинтервью и как оно работает

Как работает тестирование

Компания Макдоналдс пока не использует формат видео для проведения собеседований, однако уже активно внедрила онлайн тестирования для сокращения времени проведения собеседований. Проходя экзамен при приеме на работу, кандидат, согласно психологическим исследованиям, чувствует, что работа представит ответственная и серьезная, таким образом, повышается градус заинтересованности в будущей работе.
Предоставляя своим кандидатам тесты в формате онлайн, компании получают не только заинтересованность в получении вакансии, но и экономию времени HR-специалистов, ведь теперь не нужно приглашать каждого кандидата отдельно.
Специалист отдела приема на работу создает тест, позволяющий определить, насколько человек подходит для данной работы, и отправляет тест в ответ на резюме каждому соискателю.
Можно настроить алгоритм, анализирующий психологические данные человека, исходя из его ответов на вопросы. В Макдоналдс это сделано, чтобы исключить возможные конфликты в коллективе. Но делать это необязательно, ведь рекрутер может сам ознакомиться с ответами на вопросы и сделать вывод о кандидате.

Что получит компания работающая с двумя инструментами сразу

Компания, использующая и видеоформат собеседований, и онлайн тест получает более качественный отбор персонала для личной встречи. Кандидаты заранее приходят заинтересованными в получении работы именно в этой организации.
Кроме того, такая система позволяет отсеивать психологически неустойчивых кандидатов, если это важно, кандидатов с минимальными навыками, но завышающими их при личной встрече. Снижение уровня текучесть кадров на 10 процентов и выше. Увеличение кандидатов, проходящих испытательный срок, и снижение уровня увольнений из-за негативных настроев в коллективе.
Заметно увеличивается и скорость работы HR-отдела. При использовании такой системы, рекрутеру не требуется проводить от 5 до 8 встреч в день, что достаточно утомительно, теперь большая часть работы перенесена в формат работы с компьютером, что дает определенные преимущества как для сотрудников, так и для самой компании.

Заключение

Давно известно, что роботы и компьютерные алгоритмы плотно входят в нашу жизнь, занимая в ней лидирующие позиции. На данном этапе развития компьютерных технологий, человек вынужден продолжать “дорабатывать” за робота или контролировать его работу. Однако, при дальнейшем развитии в тех же темпах можно получить систему, работающую без вмешательства человека, человеку останется лишь удовлетворять собственные потребности.
Уже сейчас известны случаи, когда роботы заменяют людей в медицине, спорте, кулинарии и многих других сферах. Теперь роботы плотно вошли в сферу HR, на данный момент, роботы показывают первые результаты, некоторые превосходят людей по результативности.

Как сэкономить более 1 500 000 рублей на подборе персонала

Фокин Роман — Mon, 29 Jun 2020 14:40:00 GMT

При подборе персонала у руководителей компаний часто возникает вопрос: как найти компетентного специалиста без завышенных требований. А в больших организациях поток сотрудников высокий, поэтому на поиск уходит много времени и средств.

Образовательный центр

Компания вышла на новый уровень, открыла филиалы в нескольких городах. И в сжатые сроки необходимо было найти команду педагогов, организаторов, ввести всех в курс дела и запустить проект.

Сроки не позволяли долго подбирать кандидатов и устраивать несколько поэтапных встреч, чтобы отобрать лучших. А стандартный подход к поиску стал бы слишком затратным.

Задача – сэкономить на подборе персонала

Как показывает практика, подбор персонала для образовательных центров затягивается из-за большого потока кандидатов. Стандартная схема выглядела так:

1. Использование популярных рекрутинговых сервисов.

2. Обработка входящих откликов и анализ резюме.

3. Приглашение на собеседование, назначение времени с помощью звонка.

4. Общение с кандидатом, которое занимает около 1,5 часов.

5. Выбор фаворитов и предложение работы одному из них после дополнительного испытания.

В результате запись на собеседование могла достигать 2-недельной продолжительности. За это время многие достойные кандидаты находили работу у конкурентов или в других областях.

Финансовые вложения насчитывали миллионы рублей – оплата командировки специалистов из HR-отдела, выплаты сервисам, аренда помещений, поточные расходы.

Решение – автоматизация подбора персонала

Опыт коллег подсказал оптимальное решение – анкетирование, резюме в формате видео. Именно использование современных технологий, в частности, автоматизация подбора персонала помогла оптимизировать расход ресурсов компании.

На первом этапе кандидаты заполняют анкету с точными вопросами, которые позволяют отсеять значительное количество людей. Из 430 человек мы смогли сразу понять, что рассматривать далее можно лишь 70 из них.

На втором этапе каждый должен записать видеопрезентацию по заданию, что даст гораздо больше информации о кандидате, чем стандартное резюме. Специалист компании из офиса без собеседования может провести анализ и определить:

· тип личности испытуемого;

· наличие или отсутствие общего представления предстоящих задач;

· уровень подготовки к выступлениям перед аудиторией;

· ряд других параметров, необходимых для специалиста образовательного центра.

Также автоматизация подбора позволяет выбрать кандидатов, у которых видение о вознаграждении труда совпадает с политикой компании.

Вывод

По итогу, автоматизация подбора персонала позволила:

· сэкономить более 1500000 рублей;

· минимизировать затраты других ресурсов;

· увеличить качество персонала;

· ускорить процесс подбора кандидатов.

Как снизить цену привлечения кандидата с 1000 до 100 руб

Фокин Роман — Mon, 29 Jun 2020 14:35:00 GMT

Каждая компания желает снизить собственные затраты, при этом важно, чтобы не пострадал производственный процесс. Для этого существует прогресс и автоматизация. Одна из лишних статей расходов – это потеря ресурсов при поисках новых сотрудников. При помощи QuickStaff можно сделать все в упрощенном режиме без лишних энергозатрат.

Будущее за роботами

Чат-боты – это достойная замена людям, автоматизированные программы работают по заданным алгоритмам сутками, без перерыва. При помощи QS можно существенно сэкономить время рекрутера.

Как происходил отбор кандидатов ранее:

1. Размещается объявление о новых вакансиях.

2. Сотруднику HR предстоит пересмотреть сотни заявок, среди которых нужно отобрать достойных кандидатов. Подходящих пользователей пригласят на собеседование.

3. На собеседовании, каждому откликнувшемуся задают ряд вопросов, а уже после принимается решение о приеме.

Описанная выше процедура требует много времени, а если это крупная компания, то для подобной работы требуется целый штат специалистов.

Платформа QuickStaff позволяет совершить отбор, без привлечения десятка HR-специалистов. Работа алгоритмов настроена следующим образом:

1. Чат-бот производит запуск рекламы в мессенджерах и соцсетях.

2. Бот в телефонном режиме задает пользователям важные вопросы и приглашает на собеседование.

3. Осуществляется онлайн-тестирование.

4. Кандидаты, прошедшие отбор приглашаются на видеинтервью.

Программа имеет один существенный плюс – при подборе кандидатов исключается человеческий фактор. Ведь, если кандидат не имеет знаний в нужной области, то он не пройдет отбор по результатам онлайн-тестирования.

Что дает пользователю работа с QuickStaff?

Пользователи платформы самостоятельно устанавливают критерии отбора сотрудников, все вопросы для тестирования и интервью задает рекрутер. Почему QuickStaff снижает цену подбора кандидата? Ответ прост – потому что большая часть работы проделывается автоматизированной программой, на это больше не тратится время.

Платформа удобна как для соискателей, так и работодателей. Первые, могут самостоятельно управлять своим временем и пройти тестирование или записать интервью в удобное время даже из дому. Вторые получают систематизированный результат тестирования кандидатов одновременно, при том, что анализом данных занимается программа.

Онлайн-система устроена таким образом, чтобы рекрутер мог видеть информацию по всем откликнувшимся кандидатам, на одной странице. Тем не менее, окончательный выбор уже должен совершать управленец.

Как ускорить тестирование кандидатов в 4 раза

Фокин Роман — Sun, 28 Jun 2020 17:27:00 GMT

Система по управлению процессом подбора персонала QuickStaff способна давать хорошие результаты. Applicant Tracking System (ATS) представляет собой множество интегрированных операций, выполняющих множество функций в автоматизированном режиме.

В чем выгода пользователей

В постоянно развивающихся компаниях быстро растет штат сотрудников, что увеличивает нагрузку для рекрутеров. Сотни кандидатов имеют различное образование, опыт работы и профессиональные навыки. Для того, чтобы из общего потока выбрать нужного кандидата требуется множество времени. При этом, нужно привлекать не одного HR-cпециалиста.

Автоматизированная система помогает подобрать нужных людей за короткий срок. Платформа позволяет, проводит анализ нескольких кандидатов одновременно, и исходя из текущих показателей тестирования, сделать окончательный выбор.

Как проходит онлайн-тестирование

При современном развитии интернет-технологий, никого не удивляет возможность прохождения собеседования через интернет. Это удобно для обеих сторон, ни работодатель, ни пользователь не будет тратить время в офисе. Система позволяет отслеживать результаты нужных кандидатов, все данные хранятся в личном кабинете.

Возможности платформы:

1. Автообзвон – создается скрипт телефонного звонка, после чего осуществляется обзвон кандидатов. При массовом подборе персонала активно используются чат-боты, создающие подобие живого общения.

2. Онлайн-тестирование – это своеобразный экзамен. В процессе тестирования выясняется уровень знаний специалиста, его квалификация. Пользователь системы QuickStaff формирует ряд вопросов, затем отправляет приглашение на прохождение тестов, система фиксирует ответы и сохраняет данные в карточке кандидатов.

3. Видео интервью. Пользователь QuickStaff составляет перечень вопросов и направляет их кандидату, ответ должен быть записан на видео. Это замена стандартному интервью, которая проходит в офлайн режиме. Кандидаты записывают видео в подходящем месте, в удобное время. Пользователь может настроить удобные фильтры для отображения информации.

Пользователи системы имеют возможность общаться при помощи распространенных мессенджеров. С платформы можно настроить рассылку смс и emil.

Тестирование в виде интервью на одной интернет платформе – это все, что позволяет сократить время на подбор персонала. Результатом является уменьшение потери времени с обеих сторон. Большая часть работы, направленная на отбор кандидатов, выполняется роботом, что исключает возможность ошибки.

Найм стажеров и их обучение

Фокин Роман — Sun, 28 Jun 2020 14:28:00 GMT

Стажировка представляется отличной возможностью для молодых специалистов попробовать свои силы в различных сферах деятельности. Наша компания активно привлекает стажеров, многие из которых после обучения становятся штатными сотрудниками. Однако, процесс отбора кандидатов на стажировку может быть довольно сложным и существенно нагружает рекрутинговый отдел компании.

С целью повышения эффективности набора стажеров и их дальнейшего обучения, наша организация внедрила автоматизированную систему, разработанную компанией QuickStaff. Благодаря ей, удалось значительно расширить и дополнить процесс рекрутинга, повысив качество кандидатов и ускорив время обучения стажеров вдвое.

Она позволила значительно снизить расходы на работу HR-отдела и оптимизировать его, высвободив ресурсы компании для решения других, более приоритетных задач. После развертки всей необходимой инфраструктуры для работы чат-бота, система смогла самостоятельно организовать все этапы отбора.

Первым из них, является анализ показателей кандидатов, подававших заявки, что позволило проверить их соответствие требованиям компании и отсеять неподходящих. После этого, система автоматически провела тестирование по заскриптованному алгоритму, что позволило проанализировать способности кандидатов и отобрать наиболее перспективных из них.

Заключительным этапом является видеоинтервью, которое не требует присутствия рекрутера и позволило снизить нагрузку на отдел кадров. Все необходимые вопросы, адресованные к кандидатам, были записаны заранее, а стажер отвечает на них, используя средства видеосвязи.

В результате, это дало возможность нашей компании узнать значительно больше о каждом новом сотруднике и ускорить время его адаптации на рабочем месте, используя полученную на разных этапах отбора информацию.

Проблема

Длительная адаптация стажеров на рабочем месте, а также сложность отбора наиболее перспективных кандидатов. Большая нагрузка на рекрутинговый отдел, приводящая к увеличению затрат компании и падению производительности её работы.

Задача

Автоматизировать процесс отбора наиболее перспективных стажеров с учетом их параметров и достижений. Сократить нагрузку на HR-отдел, сделав взаимодействие с кандидатами полностью автоматическим. Уменьшить время адаптации стажеров на рабочем месте.

Решение

Специальная система от QucikStaff позволила обрабатывать заявки стажеров в автоматическом режиме на всех этапах, начиная с отбора подходящих кандидатур и заканчивая прохождением интервью, анализом итогов.

Результат

Благодаря внедрению многофункционального чат-бота, удалось разгрузить HR-специалистов, а также повысить качество отбираемых стажеров, что позволило сформировать более сильную команду сотрудников. Кроме того, значительно уменьшилось время адаптации новых специалистов на рабочем месте, что положительно сказалось на качестве их работы. Общее время полной адаптации стажеров до внедрения системы превышала 14 дней, однако использование современных инструментов автоматизации позволило сократить это период до 7 дней.

Собрать более 400 откликов? Легко!

Фокин Роман — Sat, 27 Jun 2020 14:21:00 GMT

Несколько месяцев назад у меня возникла острая проблема с нехваткой времени для размещения вакансий на рабочих сайтах. Заниматься этим вручную долго и сложно. Нужно было зайти на каждый сайт, просмотреть все резюме, отобрать лучших среди сотен кандидатов. Это очень нудное и трудное занятие, отбирающее много времени.

К тому же, это очень неудобно. Многие резюме хранятся в папках на компьютере, другие – на почте, куда их прислали по рекомендациям. Еще же нужно отслеживать дублированные резюме. Это страшный хаос, в котором приходилось работать не только мне, но и многим другим рекрутерам.

Проблема решилась после того, как мы заказали автоматизацию размещения. Теперь нужно потратить всего несколько минут на составление текста – все остальное делает система.

Задача

Нам поставили целью через месяц сформировать штат с 80 сотрудников. Как вы понимаете, времени было очень немного. Рекрутерам пришлось бы работать круглосуточно и то не факт, что мы бы успели. Решили использовать систему QuickStaff.

Решение

Мы разработали и переключили на робота с искусственным интеллектом все входные звонки. Для этого был создан специальный сценарий обработки звонков. Робот проводил проверку, узнавал регион, откуда поступал вызов, находил подходящее время для рекрутера и кандидата и назначал собеседование.

К рекрутерам на собеседование приходили уже отобранные люди, которые подходили по тем или иным параметрам. Мы смогли более тщательно изучить кандидатов и выбрать самых подходящих. Короткие сроки также пошли нам на руку. За это время кандидаты с самой высокой квалификацией и большим опытом работы не нашли себе другую работу. Мы смогли набрать самых качественных специалистов за очень короткое время.

Задача

Еще одна проблема заключалась в том, что много кандидатов так и не попадали на собеседование. Некоторые забывали о приглашении, другие не знали, как найти офис, третьи не нашли наших контактов и т.д.

Решение

Чтобы решить этот вопрос в системе QuickStaff была создана система рассылок в форме смс. В сообщениях указывалось место и время собеседования, напоминание о событии. Как результат, число кандидатов на собеседованиях возросло в два раза, а количество уточняющих звонков в несколько раз уменьшилось. Кандидаты приходили с подготовленными документами, что значительно упрощало процесс принятия на работу.

Результат

Как результат, за месяц работы мы смогли обработать более тысячи резюме. Было назначено 265 встреч, и нанято 80 человек для работы в компании. Вместе с системой QuickStaff мы справились с поставленной задачей.

QuickStaff – это идеальная система для тех, кто хочет автоматизировать процесс подбора персонала. При помощи удобного функционала пользователь может легко построить целую цепочку автоматических действий. Этот процесс заменяет ту рутину, которой должен заниматься рекрутер.

Как успеть пригласить 1370 кандидатов за день голосом не отрываясь от своих дел?

Фокин Роман — Thu, 25 Jun 2020 14:19:00 GMT

Для слаженного работающего колл-центра необходимо порядка 20-30 сотрудников. И чтобы запуститься в короткие сроки найти их тоже нужно максимально быстро. Ручное размещение объявлений, звонки и собеседования с каждым кандидатом, а потом выбор из тех, кто проявил интерес – все это замет больше недели. В современном мире бизнеса такое количество времени равно огромные суммы денег. QuickStaff помогает их сэкономить.

Колл-центру необходимо было быстро набрать сотрудников, однако в компании работал только 1 рекрутер и, поскольку нужно было нанять не менее 30-ти человек, у единственного в компании рекрутера ушло бы на это не менее 7-10 дней.

Задача

Разместить объявление о найме на крупнейших онлайн-биржах труда, отобрать кандидатов и отправить каждому письмо с приглашением. После чего выявить первичный интерес и отсеять кандидатов. Пригласить оставшихся претендентов на работу на личное интервью.

Решение

Использована автоматизированная система по подбору персонала QuickStaff. Она позволила автоматизировать большую часть процессов, обычно выполняемых вручную или лично рекрутером.

Далее программа по заранее составленному скрипту обзвонила всех откликнувшихся. Робот способен имитировать человеческий голос и реагировать на определенные слова. Таким образом был проведен первичный скоринг и отсеяна часть претендентов на вакансию. Полученные данные робот в нес в карточки потенциальных сотрудников в CRM-системе.

Осталось 68% подавших заявки.

Чат-бот пригласил оставшихся пройти видео-интервью. В то же время все заинтересованные смогли получить ответы на вопросы. Рекрут предоставил вопросы для интервью, которые в течение нескольких секунды были автоматически направлены кандидатам. Каждый их них записал ответы на видео и отправил обратно. Специалист по персоналу с первых секунд смог понять, какие кандидаты не подходят под требования и отсмотреть лишь файлы тех, кто может быть интересен компании. При этом у него уже было информация, которую роботу удалось получить в процессе первичного скоринга.

Оставшихся претендентов (79 человек) нужно было обзвонить и назначить им личное собеседование в разное время. Это также доверили QuickStaff. Скучная монотонная работа отняла бы как минимум половину рабочего дня у специалиста отдела кадров. Роботу на это потребовалось несколько минут.

Результат

Задача, с которой человеку пришлось бы справляться больше недели, благодаря искусственному интеллекту отняла всего полдня (не считая 3 дня, в течение которых осуществлялся прием отзывов по вакансии). При этом рекрутерам не пришлось выполнять нудную и монотонную работу, выслушивать сотни людей и лично звонить каждому. Они занимались исключительно подготовкой скриптов и личными встречами с узким кругом кандидатов.

В результате в 7-10 раз снизились затраты на поиск работников, сэкономлена неделя роботы рекрутера компании.

Как сформировать отдел за короткий срок

Фокин Роман — Thu, 25 Jun 2020 14:08:00 GMT

Как и любое кадровое агентство, мы столкнулись с проблемой быстрой обработки интервью и анкет соискателей. Перед нами стояло несколько срочных задач, которые удалось решить при помощи сервиса QuickStaff.

Проблема: Нужно было в срочном порядке закрыть 6 вакансий в отделе продаж бытовой техники одной крупной компании. Однако из-за большого количества кандидатов провести собеседование с каждым не представлялось возможным. Поэтому было решено организовать групповое собеседование с группой кандидатов. Но, пригласить всех желающих (а это около 2000 кандидатов) в одно время невозможно. Поэтому был проведен автоматический отбор.

Как удалось решить проблему

Так как сроки поджимали, и собеседование нужно было провести как можно быстрее, воспользовались услугами сервиса QuickStaff. Благодаря интегрированным инструментам автоматического парсинга, автоматического обзвона, онлайн тестам и многим другим дополнительным опциям процесс был полностью автоматическим и не требовал участия менеджеров по подбору персонала.

Перечислим лишь несколько полезных услуг сервиса:

· Автообзвон. Это особый модуль телефонии, который фактически представляет собой робота, способного анализировать ответы и даже интонации голоса человека. В зависимости от того, насколько верный ответ дает соискатель, программа помечает его резюме, как хорошее или отсеивает. При помощи автообзвона проводится первичный скоринг. Разговоры могут записываться для последующего их анализа. Скрипт телефонного модуля мы настроили согласно требованиям нашей компании. То есть потребовалось лишь предоставить печень вопросов и ответов, которые мы хотим слышать от кандидатов на должность.

· Онлайн тесты. Позволяют оценить мотивацию и вовлеченность соискателя в рабочий процесс.

· Парсинг. Это выборка резюме (лучшие из лучших). То есть сначала программа собрала лучших кандидатов, а потом сократила этот перечень до нужного числа соискателей.

Только за счет данных опций сроки поиска соискателей удалось сократить на 65% по сравнению с предыдущим годом, когда в ходе личных собеседований нам удалось обработать лишь малую часть соискателей. Огромное количество претендентов на должность лишь частично отвечали заявленным требованиям. Поэтому можно было сказать, что половина затраченного времени ушло впустую.

В этом году нам удалось значительно сэкономить на оплате труда специалистов из отдела кадров. Раньше в отделе работало 7 человек, но сейчас трудится всего 3. То есть при меньшем количестве специалистов мы получили лучший результат только благодаря алгоритмам QuickStaff.

После этого, используя автоматические алгоритмы, мы разослали выбранным кандидатам приглашение на собеседование.

Результат

При использовании QuickStaff удалось за 1,5 часа настроить процесс обработки информации и общения с кандидатами в автоматическом режиме, что на 75% увеличило КПД отдела . За это время были оценены 2000 человек, из которых была сделана выборка. Всего на групповое собеседование пришло 46 кандидатов, которые наиболее нам подходили. Все соискатели обладали опытом работы в продажах и хорошо владели информацией о бытовой технике. В конечном счете, мы отобрали 5 специалистов, которые почти сразу вышли на работу.

Если представить, сколько времени могло уйти у наших менеджеров на обзвон кандидатов, то очевидно, что автоматические системы превосходно справляются с поставленными задачами и способны проводить первичные собеседования, значительно разгружая кадровые агентства.

Как с помощью современных инструментов повысить эффективность отдела кадров

Фокин Роман — Wed, 24 Jun 2020 14:11:12 GMT

Специфика деятельности нашей компании предполагает необходимость найма большого количества сотрудников, обусловленную высокой текучкой кадров. Из-за этого существенно возрастает нагрузка на рекрутинговый отдел организации, а эффективность его работы значительно снижается.

В поисках решения подобной проблемы руководители компании рассмотрели сразу несколько вариантов, однако наиболее перспективным оказалось внедрение автоматизированной системы от QuickStaff, позволяющей увеличить эффективность найма сотрудников. При этом, возникла необходимость пересмотреть традиционный алгоритм найма с целью его оптимизации без ущерба качеству нанимаемых специалистов.

Внедренная система предусматривает наличие чат-бота, а также функции проведения видеоинтервью потенциальных кандидатов на должность, что позволило проводить собеседование одновременно с большим числом претендентов. Оно проходит в асинхронном формате, поскольку все вопросы рекрутера были записаны заранее, а ответы кандидата фиксируются в процессе интервью.

В результате, функция видеоинтервью, предоставляемая в рамках системы от QuickStaff позволила значительно оптимизировать работы HR-отдела, что позволило с одной стороны оптимизировать затраты, а с другой — снизить нагрузку на персонал. Это положительно сказалось на качестве работы сотрудников, позволило более тщательно отбирать потенциальных кандидатов и сформировать более сильную команду.

Проблема

Необходимость регулярного найма большого числа людей, для интервьюирования которых требуются значительные ресурсы и затраты. Перегруженность рекрутингового отдела, низкое качество нанимаемых кандидатов.

Задача

Оптимизировать затраты кадрового отдела одновременно с повышением эффективности его работы. Значительное снижение нагрузки на специалистов и перераспределение имеющихся ресурсов для повышения продуктивности работы компании. Боле етщательный отбор кандидатов на вакансии.

Решение

Наша компания внедрила специализированную систему от QuickStaff, которая обладает широким функционалом, позволяющим автоматизировать процесс рекрутинга. Отдельного упоминания заслуживает функция видеоинтервью, которая позволила ускорить найм сотрудников в 3 раза, по сравнению с работой обычного специалиста.

Результат

После успешного внедрения системы удалось значительно увеличить эффективность работы кадровиков, избежать перегруженности, связанной с большим количеством кандидатов. При этом, заметно увеличилось качество нанимаемых сотрудников, что привело к усилению команды штатных специалистов. Использование чат-бота и других функций, предоставляемых в рамках системы, позволило оптимизировать отдел кадров, сократив затраты на его содержание.

Видео вместо резюме: как ускорить HR-отбор в 2,5 раза

Фокин Роман — Wed, 24 Jun 2020 14:01:14 GMT

Чему отдать предпочтение: количеству кандидатов или их качеству – для многих руководителей бывает сложной дилеммой. QuickStaff доказывает, что выбирать не нужно. Компании удалось найти специалиста, который может в кратчайшие сроки обрабатывать большой объем заявок.

Задача №1: Поиск опытных менеджеров в течение одного месяца

Основная проблема заключается в недостатке времени. Другая сложность – вероятность потери кандидата еще на этапе отбора.

HR-специалистам нужно было подобрать менеджеров, которые были бы ответственными и сильными в своей сфере. Два условия усложняли задание:

· время на поиск было всего 30 дней;

· каждый новый сотрудник должен был иметь нестандартный рабочий опыт для компании QuickStaff.

Ранее претендентов на должность искали с помощью привычных рекрутинговых сервисов, а отбор заявок осуществлялся вручную. Но очное собеседование для подбора действительно высококлассного специалиста отнимает не менее 1-1,5 часов. По этой причине был высок риск сорвать сроки и потерять подходящих кандидатов, ведь образовывалась целая очередь. А вариант перенести встречу на 1-2 недели грозил тем, что человек уже нашел бы работу в другом месте. Решением проблемы стало использование дистанционного формата собеседований.

Решение: применить видеоинтервью

QuickStaff по совету партнеров компании решила ввести некоторые изменения и провести отбор кандидатов в два этапа:

· дистанционный, который предполагал анкетирование и видеопрезентацию;

· очный, который должен проходить непосредственно в компании QuickStaff.

Сначала была размещена анкета на сайте. Для компании QuickStaff разработали специальный лендинг. Попадая на него, кандидат заполнял специальную анкету. Над разработкой вопросов трудились профессионалы, что позволило сразу же отсеять некомпетентных кандидатов.

Далее начинался этап видеопрезентаций. Соискателям предложили записать видео, в котором человек рассказал бы о себе. Это позволило работодателю оценить необходимые для работы качества без личного общения, например, задатки лидера и креативность.

Результат: кандидаты были подобраны точно в сроки

За 30 дней компания получила больше 300 откликов. Среди них выбрали 15 лучших кандидатов, которых пригласили на очное собеседование в офис. В результате специалисты были подобраны вовремя, что помогло избежать срывания сроков и предотвратить потерю потенциально положительных кандидатов.

Заключительный этап собеседования, проведенный в офисе в виде личной встречи, позволил уточнить отдельные детали, очно убедиться в профессиональных качествах, необходимых для работы, которые были представлены на видео. Хороший способ гарантирует экономию времени на отборе кандидатов и поиск действительно лучших работников в конкретной сфере.